Media & Reputatie
Dit aanbod aan trainingen past bij horeca- en hospitality bedrijven, retail- en dienstverlening, brancheorganisaties, kennisinstellingen, publieke organisaties en bedrijven met veel maatschappelijke of media-aandacht. Directies, managementteams, commerciële teams en communicatie professionals zijn logische gesprekspartners.
Aandacht Verkoopt
Voor organisaties die meer willen halen uit hun zichtbaarheid, klantcontacten en netwerk. In deze praktische training onderzoeken deelnemers welke aandacht bijdraagt aan vertrouwen, nieuwe klanten en herhaalbezoek. We werken met het eigen verhaal van de organisatie, klantmomenten, online zichtbaarheid, media en bestaande relaties.
Na afloop ligt er een concreet plan voor de komende negentig dagen, met duidelijke acties en verantwoordelijken.
Reputatie Radar
De Reputatie Radar brengt in korte tijd in beeld hoe een organisatie ervoor staat. We kijken naar online reviews, media-aandacht, communicatie, interne afspraken en de verwachtingen van klanten en andere betrokkenen. Ook spreek ik met medewerkers en leidinggevenden over kwetsbare situaties.
De organisatie krijgt een helder overzicht van de belangrijkste risico’s, praktische verbeterpunten en acties voor de komende drie maanden.
Onder Vuur
Tijdens Onder Vuur krijgt een team te maken met een realistisch incident. De media bellen, klanten reageren, medewerkers stellen vragen en de druk op het management loopt op. De deelnemers moeten keuzes maken, informatie beoordelen en gezamenlijk naar buiten treden.
De oefening maakt zichtbaar wat goed gaat en waar onduidelijkheid ontstaat. Na afloop zijn de rollen scherper, ligt er een vaste lijn voor de communicatie en ontvangt de organisatie een korte verbeterlijst.
Word de Bron
Veel organisaties beschikken over waardevolle kennis, terwijl journalisten en andere relevante partijen hen nog onvoldoende weten te vinden. Word de Bron helpt ondernemers, bestuurders en experts om hun kennis helder te presenteren en onderwerpen te herkennen die interessant zijn voor media en vakkanalen.
Deelnemers werken aan hun eigen thema’s, concrete pitches en contacten. Ze weten na afloop wanneer zij naar buiten kunnen treden, wie dat doet en welk verhaal daarbij past.
AI en Reputatie
Nepberichten, deepfakes, valse reviews en onzorgvuldig gebruik van AI kunnen grote gevolgen hebben voor een organisatie. In deze workshop leren medewerkers en leidinggevenden welke risico’s er zijn en hoe zij verstandig reageren als er iets misgaat.
We werken met herkenbare voorbeelden uit de eigen praktijk. De organisatie krijgt heldere afspraken over het gebruik van AI en een praktisch protocol voor mogelijke incidenten.
Podcastconcept
Podcastconcept en serie voor bedrijven en netwerkorganisaties.
Een podcast geeft een organisatie de ruimte om inhoudelijke gesprekken te voeren met klanten, leden, experts en bestuurders. Ik ontwikkel het concept en de redactionele formule, benader gasten, bereid de gesprekken voor en presenteer de afleveringen.
We starten bij voorkeur met een pilot. Daarmee testen we de inhoud en vorm en ontstaat direct materiaal dat gebruikt kan worden op de website, sociale media en in nieuwsbrieven. Bij een goede ontvangst kan de pilot worden uitgebouwd tot een serie.