# B.I.G. methode
Spot-On Training Company werkt met de B.I.G. methode. Dit is een praktijkgerichte kwaliteitscyclus en verbeteraanpak die organisaties begeleidt van een lange termijn doelstelling ("de stip aan de horizon") tot concrete, tastbare resultaten door middel van een hands-on samenwerking.
B.I.G. staat in deze context voor een gestructureerde methode om bedrijfsprocessen te verbeteren, verspilling tegen te gaan en doelen effectief te realiseren.
De letters vormen een acroniem voor de kernfasen van deze aanpak: Begrijpen, Innoveren (of Inrichten/Investeren) en Groeien (of Garanderen/Borgen).
Begrijpen
Eerst de schade in kaart brengen
In de eerste fase brengt u de huidige situatie en knelpunten visueel in kaart. Dit gebeurt vaak met een proceskaart of stroomdiagram (Value Stream Map) om de 'schade' en verborgen kosten helder te analyseren.
- Analyseren: Grondig onderzoeken van de huidige situatie en knelpunten.
- Meten: Harde cijfers en feiten verzamelen over processen.
- Inzicht: Blootleggen waar de 'schade' en de verborgen kosten zitten.
Innoveren
Doel bepalen & Verspilling elimineren
In de tweede fase stelt u concrete, meetbare doelen op (SMART) en elimineert u onnodige stappen. Dit helpt de organisatie om een heldere stip aan de horizon te zetten voor een efficiëntere manier van werken.
- Horizon: De stip aan de horizon zetten en concrete doelen definiëren.
- Elimineren: Processen ontdoen van onnodige stappen (verspilling/lean).
- Ontwerpen: Een nieuwe, efficiëntere manier van werken hands-on vormgeven.
Groeien
Verbinden & Doelen bereiken
In de laatste fase worden teams verbonden en resultaten geborgd. Dit maakt u vaak dagelijks zichtbaar via visueel management en dashboards, zodat de focus op continu verbeteren behouden blijft.
- Verbinden: Teams en medewerkers meenemen in de nieuwe visie.
- Realiseren: Samen de stip aan de horizon daadwerkelijk bereiken.
- Borgen: De behaalde resultaten vasthouden voor continu succes.