En meer....

Hospitality

Gastvrijheid is meer dan service verlenen. De service plus en het "wow" effect geven net dat stukje extra. Goede communicatie door lichaamstaal, oogcontact en taalgebruik geven die plus. Suggestieve verkoop en upselling hoort daarbij.

Klanttevredenheid is essentieel voor het succes van een bedrijf, vooral in de horeca en hospitality sector. Een gastgerichte training kan helpen om medewerkers te leren hoe ze klanten het beste kunnen bedienen en hoe ze een positieve ervaring kunnen creëren.

Tijdens een gastgerichte training leren medewerkers hoe ze klantvragen en -klachten kunnen behandelen, hoe ze een vriendelijke en professionele houding kunnen aannemen en hoe ze kunnen anticiperen op de behoeften van de klant. Daarnaast wordt er vaak aandacht besteed aan het belang van een goede communicatie, teamwork en het opbouwen van een sterke relatie met de klant.

Door medewerkers te trainen in gastvrijheid en klantgerichtheid, kunnen bedrijven hun klanten beter van dienst zijn en hun klanttevredenheid verhogen. Dit kan leiden tot meer herhaalde bezoeken, positieve mond-tot-mondreclame en uiteindelijk een hogere omzet voor het bedrijf. Het investeren in gastgerichte training is daarom een waardevolle stap voor bedrijven om de klanttevredenheid te verbeteren.

Heeft u team een boost nodig? Wilt u uw omzet vergroten? Of heeft u andere "hospitality" issues in uw organisatie?

Wij kunnen Spot-On helpen.

SVH Trainingen

Haal je officiële SVH-diploma bij Spot-On Training Company!

Wil jij jouw horecatalent naar het hoogste niveau tillen? Of moet jouw horecabedrijf direct voldoen aan de wettelijke eisen? Bij Spot-On Training Company volg je officiële SVH-gecertificeerde trainingen. SVH (Stichting Vakbekwaamheid Horeca) is dé kwaliteitsstandaard in de horeca. Met onze trainingen haal je een erkend diploma dat direct deuren opent.

Ons SVH-aanbod

Wij stomen je snel en professioneel klaar voor de officiële SVH-examens:

  • SVH Sociale Hygiëne: Verplicht voor het verkrijgen van een alcoholvergunning. Leer alles over gastvrijheid, alcoholbeleid en drugswetgeving.
  • SVH Leermeester: Word hét opleidingspunt op de werkvloer. Leer hoe je mbo-studenten en nieuw talent succesvol begeleidt.

Waarom kiezen voor Spot-On Training Company?

  • Hoog slagingspercentage: Onze gerichte trainingen sluiten naadloos aan op het SVH-examen.
  • Ervaren trainers: Leer van professionals die het horecavak door en door kennen.
  • Flexibel & Snel: Volg de trainingen klassikaal, incompany of via een intensieve dagcursus.
  • Tarieven: Door onze opzet bieden wij aantrekkelijkere tarieven dan anderen.

Investeer in jouw horecatoekomst én die van je personeel.

Exclusieve Training

Ben jij een ambitieuze ondernemer die zijn of haar bedrijf naar een hoger niveau wil tillen? Wil je jouw marketingstrategieën aanscherpen, je verkooptechnieken verbeteren en je bedrijfseconomie onder de knie krijgen? Dan is onze unieke ondernemers training precies wat je nodig hebt!

Wat kun je verwachten?

Marketing en Sales: Leer de nieuwste trends en technieken op het gebied van marketing. Ontdek hoe je jouw doelgroep effectief kunt bereiken, je merk kunt versterken en je verkoopcijfers kunt verhogen. Van online marketing tot persoonlijke verkoopstrategieën, wij geven je de tools om je concurrentie voor te blijven.

Bedrijfseconomie: Krijg inzicht in de financiële gezondheid van jouw onderneming. Wij helpen je bij het begrijpen van financiële rapporten, kostenbeheersing en winstmaximalisatie. Met praktische tips leer je hoe je je bedrijf financieel duurzaam kunt laten groeien.

Ondernemingsplan: Een goed doordacht ondernemingsplan is de sleutel tot succes. Tijdens onze training begeleiden we je stap voor stap bij het opstellen van een ondernemingsplan dat niet alleen jou, maar ook potentiële investeerders zal overtuigen. Of je nu een startende ondernemer bent of een gevestigde naam, een solide plan is cruciaal voor je groei.

Waarom deelnemen?

  • Praktische Inzichten: Onze training is niet alleen theorie; we bieden praktische inzichten en werkvormen die je direct kunt toepassen in jouw bedrijf.
  • Netwerkmogelijkheden: Maak contact met andere ondernemers en breid je netwerk uit. Samen sta je sterker!
  • Ervaren Trainers: Leer van experts met jarenlange ervaring in marketing, sales en bedrijfseconomie. Zij delen hun kennis en tips die je helpen om je doelen te bereiken.

Schrijf je vandaag nog in!

Wacht niet langer en geef jouw onderneming de boost die het verdient. Neem contact op en zet de eerste stap naar een succesvolle toekomst. Samen maken we jouw ondernemersdroom waar!